Esitysmateriaali Asiakkaan edun mukaiset ratkaisut iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa -webinaarista

ISO järjesti 29.11.2024 kaikille avoimen webinaarin asiakkaan edun mukaisista ratkaisuista iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa. Webinaariin osallistui yli 200 henkilöä eripuolilta Suomea.

Esittelijäneuvos Lotta Hämeen-Anttila Eduskunnan oikeusasiamiehen kansliasta käsitteli asiantuntijapuheenvuorossaan muun muassa:

• asiakkaiden itsemääräämisoikeutta ja omaisten roolia iäkkäiden sosiaalihuollon palveluissa,
• asiakkaan palveluntarpeesta tiedon saamista, päätöksentekoa ja palvelujen järjestämistä,
• omatyöntekijyyttä, palvelujen saatavuutta ja laatua,
• rajapintoja terveydenhuollon, päihde- ja mielenterveyspalvelujen ja vammaispalvelujen osalta,
• sekä sitä, kuinka voi ja tulee toimia, jos viranomaisen menettely on ollut virheellistä.

Katso Lotta Hämeen-Anttilan esitysmateriaali suomeksi ja presentationsmaterial på svenska (pdf-tiedostot avautuvat uuteen ikkunaan). Materiaalit löytyvät myös Materiaalipankki-sivulta.

Tilaisuuden tekstitetty tallenne on julkaistu ISOn YouTube-kanavalla, ja pääset katsomaan suomen kielellä tekstitetyn videon tästä linkistä ja ruotsin kielellä tekstitetyn videon tästä linkistä (linkit avautuvat uuteen ikkunaan). Tallenne tullaan julkaisemaan myöhemmin suomen- ja ruotsinkielisin tekstityksin myös Eduskunnan oikeusasiamiehen kanslian nettisivuilla.